Wanneer je een bestelling plaatst, zorgen wij er samen met DHL voor dat je pakket wordt geleverd op het door jou gekozen afleveradres. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: Op werkdagen vóór 15:00 uur besteld, morgen in huis. Voor de andere artikelen wordt een verzending van enkele werkdagen gerekend. De verzendkosten bedragen €4,95.

Je kunt je bestelling ook gratis ophalen in één van onze winkels. De levertijd zal dan 2 tot 5 werkdagen langer zijn.

De betaalmethodes zijn: iDEAL, Creditcard, Riverty, Flying Blue+, OFM. Cadeaubon, VVV Cadeaukaart en Fashioncheque.

Je kunt jouw pakket binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via DHL of PostNL. Ben je een zilveren of gouden klant? Dan heb je een retourtermijn van 30 dagen. Wij rekenen retourkosten. Deze kosten zijn afhankelijk van de vervoerder van jouw keuze en liggen tussen €4,25 en €7,95.

Meld je retourzending online aan, en breng je pakket vervolgens bij jouw favoriete pakketpunt.

Webshopbestellingen kunnen gratis worden geretourneerd in al onze OFM. winkels. Zorg dat je het bijgevoegde retourformulier ingevuld meeneemt naar de winkel. Onze modeadviseurs helpen je vervolgens graag verder in de winkel.

Bekijk onze klantenservice pagina’s voor meer informatie.